Dominique Egli, VD och grundare av Salesedge, berättar hur hans företag hjälper företag att lyckas inom försäljning. Med fokus på skräddarsydda lösningar, coaching och utbildning stöttar Salesedge företag att hantera utmaningar, förbättra säljprocesser och bygga hållbara kundrelationer.
Läs vidare för att ta del av hela intervjun!
Intro
Cia: Hej Dominique, och välkommen till oss på Amice Studio.
Dominique: Tack så mycket!
Cia: Och jättestort tack för att du vill ställa upp på en intervju med oss!
Dominique: Självklart, det är inga konstigheter!
Cia: Vi har ju haft lite samarbete i ungefär ett år nu. Nu tänkte vi pumpa dig på lite frågor så du kan berätta om din verksamhet. Vad är det som gör er unika, och vad kan ni erbjuda?
Dominique: Absolut! Fire Away!
Em: Om du vill kort berätta om vilka Salesedge är och vad ni gör?
Dominique: Absolut, mitt namn är Dominique Egli, och jag är VD och grundare av Salesedge. Vårt företag hjälper andra företag genom coaching, utbildning, föreläsningar och mötesbokning. Vi har även nyligen inlett ett samarbete med Link Coach för att hjälpa företag att vässa sin närvaro på LinkedIn.
BAKGRUND OCH VERKSAMHET
Cia: Hur kom ni på idén att hjälpa andra företag med försäljning? Det finns ju redan en hel del företag inom försäljning.
Dominique: Ja, det stämmer. Det finns stor konkurrens inom detta område, men vi har själva ett långt intresse för försäljning. Vårt mål är att vara digitala och nära samtiden då försäljning utvecklas. Vi anpassar alltid våra lösningar både på företags- och individnivå. Vi tror inte på att stöpa alla i samma form – varje lösning ska vara skräddarsydd.
UTMANINGAR FÖR FÖRETAG I FÖRSÄLJNINGSPROCESSEN
Em: Vilka är de vanligaste utmaningarna ni stöter på när ni hjälper företag?
Dominique: Många företag har gått från att ta emot beställningar till att behöva jaga nya affärer. När konjunkturen ändras måste säljarna anpassa sig, men många är ovana vid att jaga kunder. Vi hjälper företag genom mötesbokning eller coaching för att öka både aktiviteten och kvaliteten i säljaktiviteter. Många associerar även försäljning med något obehagligt, som om det handlar om att kränga på folk något. Men försäljning handlar ju om att hjälpa kunder att uppnå bättre resultat. Vi försöker tvätta bort bilden av en ”säljare” och fokuserar på att bygga relationer.
FÖRSÄLJNINGENS INNEBÖRD INOM FÖRETAGET
Cia : Vad säger ni till de som påstår att de ”inte är säljare”?
Dominique: Alla i ett företag påverkar kundens upplevelse, oavsett om de har direktkontakt med kunden eller inte. Marknadsföring, kundtjänst och ledning påverkar hur lätt säljarna kan sälja. Säljarna blir inte bara ansvariga för företagets inkomst – det är ett gemensamt ansvar.
SYNEN PÅ SÄLJARE
Cia: Ni menar att man kan vända den negativa bilden av försäljning till något positivt?
Dominique: Ja, det är mycket en fråga om egna erfarenheter. Inom B2B är relationer och långsiktiga kontakter en viktig del. Om vi lyckas skapa nöjda kunder kan vi bygga upp rekommendationer och växa på ett hållbart sätt.
Kallringning
Cia: Ni har jobbat med kallringning. Fungerar det fortfarande?
Dominique: Absolut! Med rätt struktur kan man nå fram, även om det känns obekvämt. De som är bättre på kundmöten än på att boka möten kan använda vår mötesbokningstjänst.
UTMANINGAR I SAMARBETET MED AMICE STUDIO
Cia: Vad såg du som de största utmaningarna inom vårt företag?
Dominique: När vi började jobba tillsammans behövde ni struktur i er försäljning och en tydlighet kring prissättning. Ni har blivit bättre på att förstå värdet av det ni erbjuder och att kunna kommunicera det till kunderna.
FÖRSÄLJNINGSPROCESS OCH VANLIGA UTMANINGAR
Em: Vad ser ni som de vanligaste utmaningarna när ni själva försöker sälja era tjänster?
Dominique: Många företag ser inte sin outnyttjade potential. Genom att ställa frågor till befintliga kunder eller använda kundreferenser kan företag ofta dubbla sin försäljning utan att lägga ner alltför mycket extra arbete.
TIPS FÖR FRAMGÅNG I FÖRSÄLJNING
Cia: Har du några specifika tips för att lyckas med försäljning?
Dominique:
- Använd telefonen: Våga ringa och använd din röst för att skapa engagemang.
- Strukturera ditt arbete: Ha en tydlig process och mall för vad som händer efter ett möte.
- Sluta anta saker: Ta reda på vad kunden faktiskt behöver istället för att gissa.
Cia och Em: Bra tips! Tack så mycket för intervjun Dominique!
Dominique: Tack själva, det var ett nöje!